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Módulo · Gestión & CRM

Pantalla de Turnos

Pantalla «Su turno» en la TV de la farmacia, con voz, carteles, horario y guardia, y QR para seguir el turno desde el móvil.

Se acabó el «¿a quién le toca?». La Pantalla de Turnos convierte la TV de tu zona de espera en un turnomático moderno: el número se ve desde toda la cola, suena un ding-dong con voz («Turno veintitrés, mostrador dos») y, entre turno y turno, la pantalla trabaja para ti enseñando tus campañas, tu horario y tu próxima guardia.

📺 Una pantalla que se ve desde la cola

  • Número de turno enorme y el mostrador al que acudir, con los tres últimos llamados.
  • Al llamar, el número ocupa toda la pantalla unos segundos para que nadie se lo pierda.
  • Sonido configurable: tono + voz, solo tono o silencio.
  • Tema claro u oscuro y el logo de tu farmacia.
  • Funciona en cualquier TV con navegador; nuestro partner Sitecfarma te la deja instalada y arrancando sola.

📣 Tu escaparate mientras esperan

  • Carrusel de carteles: sube las imágenes de tus promociones y campañas, con fechas de inicio y fin.
  • Consejos de salud que van rotando: los tuyos y, si quieres, los que te damos de serie.
  • Franja de avisos con el mensaje que quieras («Esta semana, vacunación de la gripe»).
  • Horario de hoy y próxima guardia, sacados automáticamente de tu calendario de KeyFarma.

📱 «Sigue tu turno» con el móvil

  • Un QR en la puerta (y en la propia pantalla): el cliente escribe el número de su tique y ve cuántos le faltan y los minutos aproximados.
  • El móvil vibra y suena cuando le faltan dos: puede esperar fuera o dar una vuelta.
  • Sin apps, sin registro y sin pedir ningún dato al cliente.
  • Descarga el cartel A5 con el QR listo para imprimir desde el portal.

🔘 Llamar al siguiente, como prefieras

  • Pulsador por mostrador instalado por Sitecfarma: un toque y sale el siguiente.
  • O desde el portal, en el ordenador o el móvil del mostrador: botones «Siguiente» y «Repetir», y la barra espaciadora como atajo.
  • Varios mostradores a la vez sin que se repita ningún número, y protección contra la doble pulsación.
  • Sigues usando tu dispensador de tiques de rollo (00–99) de siempre: con «Cuadrar con el rollo» la pantalla va exactamente por el mismo número.

📊 Estadísticas de tu mostrador

  • Clientes atendidos por día, por hora y por mostrador.
  • Tiempo medio de atención y hora punta para organizar mejor los turnos del equipo.

🔒 Seguro y sin complicaciones

  • Cada pulsador tiene su propia llave de acceso, que puedes revocar o renovar en cualquier momento desde «Dispositivos».
  • La dirección de la pantalla y la del QR son privadas y puedes cambiarlas con un clic.
  • Si se va Internet un momento, la pantalla conserva el último número y se reconecta sola.

La instalación de la TV y de los pulsadores la realiza nuestro partner Sitecfarma. Desde el portal (Pantalla de Turnos) configuras mostradores, sonido, carteles, consejos y avisos, y consultas las estadísticas.

Capturas