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Módulo · Gestión & CRM

CRM

Gestion de relaciones con clientes, comunicaciones, whatsapp, segmentación y alertas.

🤝 CRM reúne toda la información de tus clientes y te permite comunicarte con ellos de forma profesional, desde el correo de tu propia farmacia y respetando siempre sus preferencias. 💬

👤 Ficha de cliente 360°

  • 🧾 Histórico de compras, gasto total y ticket medio
  • 🛍️ Qué compra habitualmente (con imágenes) y qué productos se lleva juntos
  • 🔎 Vistas en lista o agenda con búsqueda y filtros por nombre, producto, localidad o edad

🎯 Segmentación potente

Agrupa clientes por lo que han comprado, su edad, su gasto, cuánto hace que no vienen o su cumpleaños del mes. Segmentos reutilizables para tus campañas. 🧩

✉️ Campañas de email por plantillas

  • 🎨 Diseña correos por bloques con imágenes de producto y textos personalizados (Hola {nombre})
  • ⏱️ Envío inteligente en segundo plano: las tandas grandes se reparten a tu ritmo para no saturar tu correo, y sigues trabajando mientras se envían
  • 📊 Estadísticas de apertura para saber qué campañas funcionan

📦 Encargos y RGPD

  • 🛒 Encargos: tus clientes reservan productos desde una web
  • 🔐 Cumplimiento RGPD: consentimiento por canal, página de preferencias y registro de comunicaciones

Todo con la cuenta de correo de tu propia farmacia y preparado, además, para SMS y WhatsApp.

Capturas