Convierte los datos de dispensación en relaciones que fidelizan: conoce a cada paciente, llégale en el momento justo y no dejes escapar a tus mejores clientes.
Segmentos Inteligentes (novedad)
El sistema clasifica automáticamente a cada paciente, sin que definas ninguna regla, según su Recencia, Frecuencia y Valor (RFM): VIP, Fieles, Prometedores, Nuevos, En riesgo, A punto de perder, Dormidos y Ocasionales.
Alertas de fuga: cada semana detecta a los clientes de valor que se están enfriando y te avisa, para que reacciones a tiempo.
Directo a campañas: lanza una campaña a un segmento con un solo clic, sin construir filtros a mano.
Se recalcula solo cada noche a partir de tus ventas. No expone costes ni datos de otras farmacias.
Todo lo que incluye el CRM
Ficha 360 de cada paciente: historial, preferencias y consentimientos.
Segmentación manual e inteligente (RFM).
Campañas por email, SMS y WhatsApp, manuales y automáticas por segmento.
Cestas recurrentes y próximas dispensaciones: sabe a quién reponer y cuándo.
Agenda de citas y eventos, encargos y gestión de recursos.
Todo con el consentimiento del paciente y bajo tu control.
