Módulo · Gestión & CRM

Dermofarmacia

Gestiona consultas dermocosméticas, tipos de piel, rutinas personalizadas, productos recomendados, fotografías de evolución, seguimientos y reposiciones. Integra clientes, stock, ventas y comunicaciones.

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🧴 Dermofarmacia convierte tu farmacia en un espacio de asesoramiento dermocosmético: registra consultas, identifica el tipo de piel y las necesidades de cada cliente, diseña rutinas personalizadas con productos reales de tu catálogo, documenta la evolución con fotografías comparables y mide el rendimiento (conversión, recurrencia y margen). Todo integrado con tus clientes, stock y ventas. ✨

🩺 Consultas y evaluación de la piel

📇 Consulta asociada a un cliente del CRM y al profesional que la atiende
🧪 Tipos de piel (normal, seca, grasa, mixta, sensible, atópica, madura…) en selección múltiple
🎯 Necesidades (hidratación, acné, manchas, rojeces, arrugas, protección solar…) con una principal y varias secundarias
📝 Factores relevantes: edad, exposición solar, fotoprotección, productos actuales, reacciones previas, alergias, preferencias y presupuesto
🔁 Estados de la consulta y próxima revisión programada

🧴 Rutinas personalizadas

🌅🌙 Pasos de mañana, noche, semanales o puntuales ordenados (limpieza, sérum, tratamiento, hidratación, SPF…)
🛒 Producto principal y alternativo de tu catálogo, con stock en vivo
🧾 Instrucciones, cantidad y frecuencia por paso; guarda rutinas como plantilla reutilizable
📄 Genera un PDF de la rutina y envíalo al cliente por email o WhatsApp con un enlace privado

📸 Evolución fotográfica (con consentimiento)

🔐 Consentimiento fotográfico específico e independiente del comercial; el cliente puede firmarlo desde una web privada con código 📲
🖼️ Fotos de línea base, seguimiento e incidencia por zona corporal, almacenadas de forma privada y cifrada
↔️ Comparador antes/después con deslizador y zoom sincronizado, y línea temporal filtrable por zona, fecha o rutina
🛡️ Sin reconocimiento facial, sin uso publicitario y sin emplear las imágenes para inteligencia artificial; cada acceso queda auditado

📊 Seguimiento y rendimiento

📅 Seguimientos con resultado (mejoría, tolerancia, reacción…) y próxima acción
📈 Panel con consultas, seguimientos pendientes, rutinas activas y clientes activos
💶 Ventas, margen, ticket medio y conversión de la consulta a la compra de la rutina
⚠️ Aviso de productos recomendados sin stock para no perder ventas

Las consultas y rutinas se asocian a los clientes de tu farmacia (módulo CRM) y a tu catálogo, stock y ventas. Los datos son privados de tu farmacia y de carácter informativo, como apoyo al criterio profesional: el módulo no emite diagnósticos dermatológicos ni sustituye la valoración médica.

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