01
Dale sentido a tu farmacia
«Una farmacia rentable empieza por saber para qué existe. Antes de mirar un solo margen.»
Guía práctica gratuita · PDF
El arte de empezar el lunes
Doce ideas para una farmacia más sana y más rentable
Tu farmacia no necesita un plan perfecto. Necesita empezar el lunes. Doce capítulos cortos, contados como en la rebotica de un cliente: con un café delante y sin powerpoints.
- 1212 ideas, cada una con un ejemplo de mostrador y una tarea pequeña para esa misma semana.
- 30Plan de 30 días en 5 fases y un cronograma para imprimir y pegar en la rebotica.
- ☕Se lee en una tarde. Sin tecnicismos ni teoría de manual.
- ✓Gratis en PDF, al momento, a cambio de tu suscripción.
Miguel Ángel GarcíaCEO de KeyFarma · más de 18 años haciendo software para farmacias
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12ideas prácticas
34páginas en PDF
30días de plan
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Antes de empezar
Casi nunca era cuestión de ubicación. Era cuestión de lo que hacían cada lunes por la mañana.
En más de 18 años haciendo software para farmacias, Miguel Ángel ha visto boticas de pueblo con tres mostradores que facturan como una de capital, y farmacias en plena calle comercial que pierden dinero sin saberlo.
La guía nace releyendo «El arte de empezar», de Guy Kawasaki: haz algo con sentido, empieza pronto, mide lo que importa y cuida a quien te compra. Lo mismo, pero contado desde detrás del mostrador.
1
Una ideaCorta, clara y fácil de recordar.
2
Un ejemploLo que les pasó a Rosario, Javier o Lucía en su farmacia.
3
Tu tarea esta semanaTres casillas pequeñas que puedes hacer esa misma semana.
+
Cómo lo hace KeyFarmaUn recuadro final. Si no usas KeyFarma, sáltatelo: el resto te sirve igual.
Qué vas a encontrar
Doce ideas que caben en un lunes
Del sentido de tu farmacia a la inteligencia artificial, pasando por márgenes, almacén, mostrador, clientes y equipo.
02
Tu mantra en tres palabras
«Tu equipo necesita una frase de tres o cuatro palabras que le diga qué hacer cuando tú no estás.»
03
Empieza el lunes, no cuando tengas el plan perfecto
«La farmacia que prueba una cosa pequeña cada mes acaba muy por delante de la que espera a tenerlo todo pensado.»
04
Dónde ganas y dónde pierdes dinero
«Facturar mucho y ganar dinero son cosas distintas. La mayoría de farmacias solo mira la primera.»
05
Tus datos hablan, aprende a escucharlos
«Tu farmacia lleva años apuntando todo lo que pasa en el mostrador. Y casi nadie lo lee.»
06
El almacén no es un trastero
«Cada caja que duerme en tu cajonera es dinero que no está en tu cuenta.»
07
El mostrador que ayuda y vende
«En farmacia vender bien es aconsejar bien. Y la gente nota enseguida cuando es al revés.»
08
Clientes que vuelven solos
«Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que conservar uno que ya confía en ti.»
09
Habla como una persona
«Tus clientes no quieren un folleto en el móvil. Quieren a su farmacia hablándoles como les habla en el mostrador.»
10
Tu equipo es tu escaparate
«El cliente no recuerda tu fachada ni tu programa de gestión. Recuerda quién le atendió.»
11
Servicios que te hacen distinta
«El medicamento lo tiene cualquier farmacia. Lo que te diferencia es lo que haces alrededor de él.»
12
La IA como mancebo extra
«La inteligencia artificial no va a sustituir al farmacéutico. Pero sí puede quitarle el trabajo que nadie quiere hacer.»
Los tres personajes
Seguro que te reconoces en alguno
Las ideas se cuentan a través de tres farmacéuticos. No existen con esos nombres, pero están hechos con trozos de situaciones reales.
Rosario
Pueblo de 3.000 habitantes · titular desde hace 25 años
Trabaja muchísimo y no sabe dónde se le va el margen.
Al separar sus ventas por categoría descubre que la ortopedia que tenía casi escondida era la que más margen dejaba por venta. No le hizo falta vender más: le hizo falta vender distinto.
Javier
Barrio de ciudad · cuatro empleados
Tiene clientes de paso que no vuelven.
Todo el equipo juraba que el sábado era su mejor día. Los datos dijeron otra cosa: el martes por la mañana. Y con un mantra de dos palabras, «que vuelva», cambió su mostrador.
Lucía
Acaba de heredar la farmacia de su padre
Quiere cambiar cosas sin romper lo que funciona.
Tres meses pidiendo presupuestos sin arrancar nada, hasta que adopta una regla: una prueba al mes, de menos de 300 euros, medible en cuatro semanas.
«Yo me reconozco un poco en los tres.» Ponte un café y vamos a ello.
Incluye
Tu plan de 30 días, en cinco fases
No hace falta hacer toda la guía a la vez. Con este plan pones en marcha lo esencial en un mes, a razón de un par de horas por semana.
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Fase 1 · Semana 1
Rumbo
Saber a dónde vas
- El sentido de tu farmacia en una frase cap. 1
- El mantra, con tu equipo cap. 2
- Tu libreta de pruebas cap. 3
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Fase 2 · Semana 2
Diagnóstico
Saber dónde estás
- Mapa de margen y rotación cap. 4
- Las seis preguntas de los datos cap. 5
- Caducidades a 90 días cap. 6
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Fase 3 · Semana 3
Clientes
Cuidar a quien ya tienes
- Cinco parejas naturales de mostrador cap. 7
- Avisos de recompra cap. 8
- Mensaje de temporada firmado cap. 9
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Fase 4 · Semana 4
Equipo
Que funcione sin ti
- Respuestas a las dudas del equipo cap. 10
- Las tres reglas del encargo cap. 11
- Tu primera prueba con IA cap. 12
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Fase 5 · Mes 2 en adelante
Costumbre
La que de verdad cambia las cosas
- Revisión del primer lunes de mes cap. 5
- Una prueba pequeña al mes cap. 3
- Repasar el mapa de categorías cap. 4
✓Cronograma de actuación para imprimir
✓Un par de horas por semana
✓Lo único que no se mueve: la revisión del primer lunes
Echa un vistazo por dentro
Práctica de verdad, página a página
Nada de teoría para la estantería. Cada capítulo baja la idea a tablas, mapas y casillas que puedes rellenar esa misma semana.
- El mapa para ordenar tus categorías: estrellas, joyas escondidas, tráfico y sospechosas
- Las seis preguntas mensuales que conviene hacerle a tus datos
- Tablas de parejas naturales, avisos de recompra y calendario de mensajes
Sobre el autor
Miguel Ángel García
CEO de KeyFarma · Director de eXtremaNET Consultores Tecnológicos
Lleva más de 18 años construyendo software para farmacias, y casi todo lo que cuenta esta guía lo ha visto desde dentro. Desde Plasencia (Cáceres) ha conectado los programas de gestión de muchas farmacias con tiendas online, mayoristas y grupos de compra, y ha creado plataformas propias para el sector como Whatafarma, TPVReady, B2BGrupos y KeyFarma, la plataforma 360 para farmacias.
+18 años de software para farmacias
Máster en Dirección de Empresas
Máster en Inteligencia Artificial · BIG School
«Lo único que ha cambiado son las herramientas para hacerlo con menos esfuerzo. Y ahí es donde yo intento aportar mi granito de arena.»«Para terminar», pág. 33 de la guía
Para terminar
«Una farmacia saludable no se construye en un día. Se construye cada lunes, cuando decides mirar mejor, cuidar mejor y avanzar un poco.»
Empieza por una cosa. Hazla bien. Y vuelve a empezar el lunes.
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Sí, cuando quieras. Cada comunicación incluye la forma de darte de baja, y la guía es tuya igualmente.
¿Necesito usar KeyFarma para aprovecharla?
No. Cada capítulo termina con un recuadro sobre cómo lo resolvemos en KeyFarma; si no lo usas, sáltatelo sin remordimientos. El resto te sirve igual.
¿Para quién es?
Para ti si tienes una farmacia, si trabajas en una o si la vas a heredar el año que viene y te da un poco de vértigo.
Una advertencia honesta: las farmacias y las personas de los ejemplos son ficticias, y las cifras y los gráficos son ilustrativos. Sirven para entender la idea, no para copiarlos en tu cuenta de resultados.